障がい福祉の現場では、いまだに紙やExcelで支援記録を管理している事業所が多くあります。
しかし近年、介護保険では記録のデジタル化が進み、加算の取得にもデジタル化が不可欠な状況になっています。
行政のデジタル化が加速するなか、障がい福祉分野でもいずれ同じ流れが訪れる可能性は十分にあります。
デジタル化を先送りすると、業務効率だけでなく、将来的な加算取得にも影響が出るかもしれません。
今回は、なぜ今「デジタル化」が重要なのか、その理由と準備すべきポイントをわかりやすく解説します。
支援記録をデジタル化するメリット
● 業務効率の大幅アップ
紙やExcelでは、記録 → 集計 → 管理の手間がどうしても発生します。
デジタル化すると、記録は入力しやすくなり、集計は自動化。事務作業が大きく削減され、支援に使える時間を増やせます。
● 情報共有と引き継ぎがスムーズに
紙では探す、共有する、引き継ぐのが大変です。
電子記録ならリアルタイムで情報が更新され、必要なデータにすぐアクセスできます。属人化防止にもつながります。
● データ活用による支援の質向上
利用者の状態変化や支援内容が蓄積され、分析や振り返りがしやすくなります。
支援計画の改善にもつながり、加算対応にも役立ちます。
紙やExcelでは、記録 → 集計 → 管理の手間がどうしても発生します。
デジタル化すると、記録は入力しやすくなり、集計は自動化。事務作業が大きく削減され、支援に使える時間を増やせます。
● 情報共有と引き継ぎがスムーズに
紙では探す、共有する、引き継ぐのが大変です。
電子記録ならリアルタイムで情報が更新され、必要なデータにすぐアクセスできます。属人化防止にもつながります。
● データ活用による支援の質向上
利用者の状態変化や支援内容が蓄積され、分析や振り返りがしやすくなります。
支援計画の改善にもつながり、加算対応にも役立ちます。
介護保険のデジタル化から見える将来の流れ
代表的なのが 科学的介護推進体制加算 で、取得要件には
●科学的介護情報システム（LIFE）へのデータ提出
●フィードバックの活用
が含まれています。
つまり、電子的にデータを扱う体制が加算取得の前提になっているのです。
この流れは障がい福祉分野にも広がる可能性が高く、将来的に
「デジタル化されていない記録は加算対象外」
ということも十分考えられます。
その時に慌てないためにも、今からデジタル化の準備を進めておくことが大切です。
デジタル化を始めるためのポイント
● 記録項目の整理
まずは現状の紙・Excelの項目を整理し、デジタル化する範囲を明確にします。
● ツール選定
使いやすさ、操作のシンプルさ、検索性、バックアップ体制、データの可視化などをチェックすることがポイントです。
● しっかりとしたサポート体制
デジタル化で一番不安なのは「使いこなせるか」
そのため、まずは現状の紙・Excelの項目を整理し、デジタル化する範囲を明確にします。
● ツール選定
使いやすさ、操作のシンプルさ、検索性、バックアップ体制、データの可視化などをチェックすることがポイントです。
● しっかりとしたサポート体制
デジタル化で一番不安なのは「使いこなせるか」
●導入時の説明
●初期設定サポート
●運用が定着するまでのフォロー
●困ったときに相談できる窓口
があるかどうかは非常に重要です。●初期設定サポート
●運用が定着するまでのフォロー
●困ったときに相談できる窓口
サポートが弱いと、せっかく導入しても現場に定着せず、紙に戻ってしまうケースもあります。
ミスヘルパーでデジタル化をスムーズにスタート
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を実現します。
さらに、
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が整っているため、デジタル化が初めての事業所でも無理なくスタートできます。
紙のままでは対応が難しくなる時代に備え、
今のうちに電子化の基盤を整えることが、加算取得・業務効率化・支援の質向上のすべてにつながります。
今回のコラムでは、支援記録のデジタル化が今後ますます重要になる背景と、「いま準備しておくべき理由」についてご紹介しました。
デジタル化は、一気にすべてを変える必要はありません。
紙の記録を残しながら少しずつ移行していくことで、日々の負担を抑えつつ、将来の制度変更にも強い体制を整えることができます。
将来の加算取得や業務効率化に向けて、
「記録の質を高めながら、デジタル化を無理なく始めたい」
という事業所さまは、ぜひお気軽にご相談ください。
※令和7年11月時点の情報です