相談支援業務は、利用者情報の管理から計画書・モニタリングの作成、そして法改定に対応した書類作成まで幅広く、日々の負担が大きいのが現状です。
ExcelやWordで工夫して管理している事業所も多いですが、最近は「そろそろ限界…」と感じ、システム化を検討される方が増えています。
そこで今回は、実際に寄せられた相談内容をもとに、よくある課題とその解決策を整理してご紹介します。
課題1 スケジュール・記録管理が煩雑
モニタリングは6カ月ごとに必要ですが、先の予定を覚えておくのは難しいものです。 ▶ 解決策 「ミスヘルパー」にはアラート機能があり、仮予定を立てると任意のタイミングで表示されます。 法改定のたびに加算要件が拡充される一方、「計画書やモニタリングはシステム化しているけれど、加算はExcelで別管理している」「記録と請求の両方に入力しなければならない」
といった声もよく聞かれます。
▶ 解決策 「ミスヘルパー」は計画書・モニタリング・加算記録を一元管理。 令和4年度の調査では、53.4％の相談支援事業所が「運営費の確保に課題あり」と回答しています。 ▶ 解決策 「ミスヘルパー」は1台あたり月額11,258円。
Excelでスケジュール表を作っても、自分で確認しないと気づけません。
さらに、Excelでの履歴管理は「過去にどんな対応をしたか」を一覧で確認しづらく、利用者ごとにファイルを探すだけでも大きな負担になっています。
また、アセスメントや相談履歴を一覧で表示でき、詳細確認もワンクリック。
記録とスケジュールを一元化することで、抜け漏れや探す手間を解消できます。
課題2 加算・請求が別管理で二度手間
登録したデータはそのまま請求システムに取り込めるため、二重入力の手間をなくし、請求ミスの防止にもつながります。
課題3 システム導入費用が不安
そのため「便利そうでもコストが心配で導入できない」という声も少なくありません。
相談サービスの請求オプションを付けても約13,000円で、記録から請求までをカバーできます。
低コストで効率化を実現できる点が、多くの事業所様に評価いただいています。
まとめ
相談支援員の業務には、スケジュールや記録管理の煩雑さ、加算・請求処理の二度手間、導入コストへの不安といった課題があります。
「ミスヘルパー」はこれらをまとめて解決できるソフトです。
導入前には 2カ月間の無料お試し期間を設けており、本番と同じ環境で実際に操作を体験いただけます。必要に応じて延長も可能ですので、まずはお気軽にお試しください。
実際の導入事例をご覧ください
「本当に自分の事業所に合うのか？」 「導入してどのように業務が変わったのか？」 そんな疑問にお答えするために、実際の事業所様の導入事例ページをご用意しています。 ぜひご覧いただき、導入後のイメージを膨らませてください。